Γενικoί όροι χρήσης

Γενικoί όροι χρήσης

Γενικοί όροι 

Καλώς ήλθατε στο ηλεκτρονικό Ανθοπωλείο www.rcbikes.gr. Το rcbikes.gr βρίσκεται στην Αθήνα. Κύριο ενδιαφέρον της εταιρείας μας είναι η κοινοποίηση των όρων που διέπουν τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος και αφορούν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του rcbikes.gr προς όλους εσάς τους επισκέπτες και πελάτες.Η κοινοποίηση αυτή έχει ως σκοπό να σας ενημερώσει για τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις σας και να σας διευκολύνει για μία ευχάριστη αγοραστική εμπειρία.

Ασφάλεια

Το rcbikes.gr χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο SSL, με κρυπτογράφηση 128-bit, για ασφαλείς online συναλλαγές. Με αυτόν τον τρόπο κρυπτογραφούνται όλες οι προσωπικές σας πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων του αριθμού της πιστωτικής κάρτας, το όνομα και τη διεύθυνση, έτσι ώστε να μην μπορούν να διαβαστούν ή να αλλαχτούν κατά τη μεταφορά τους στο Internet. Το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer), είναι σήμερα το παγκόσμιο πρότυπο για απευθείας σύνδεση περιοχές πιστοποίησης (web sites) στους δικτυακούς χρήστες και για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των δικτυακών χρηστών και των δικτυακών εξυπηρετητών (servers web). Μία κρυπτογραφημένη SSL επικοινωνία απαιτεί όλες τις πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ ενός πελάτη και ενός εξυπηρετητή (server) να κρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποστολής και να αποκρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποδοχής, προστατεύοντας έτσι προσωπικές πληροφορίες κατά τη μεταφορά. Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL, προστατεύονται από έναν μηχανισμό που αυτόματα εξακριβώνει εάν τα δεδομένα έχουν αλλαχτεί κατά τη μεταφορά.

Προϊόντα

Όλα τα προϊόντα είναι διαθέσιμα  για  παράδοση. Για όσα δεν είναι άμεσα διαθέσιμα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Επίσης, μπορούμε να φέρουμε κάποιο προιόν σχετικό με τηλεκατευθυνόμενες μοτοσικλέτες που πιθανόν δεν έχουμε σε λίστα, όπως ανταλλακτικά για κάποιο μοντέλο που δεν έχουμε, καθώς και options. 

Τιμές

Οι τιμές που αναγράφονται στην ιστοσελίδα μας ισχύουν για μέγιστο χρονικό διάστημα 21 ημερών από την ημέρα της παραγγελίας σας.Οι τιμές ενδέχεται να αλλάξουν κατά τις περιόδους αιχμής.

Οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ στην επικρατούσα ισοτιμία που καθορίζεται από το κράτος.

Τα έξοδα αποστολής δεν περιλαμβάνονται στην τιμή του προϊόντος.

Πληρωμή

Κατά τη διαδικασία της παραγγελίας, θα σας ζητηθεί να μας παράσχετε τα πλήρη προσωπικά σας στοιχεία , συμπεριλαμβανομένου του ακριβούς ταχυδρομικού κώδικα, σε συνδυασμό με εκείνα του παραλήπτη και όλες τις απαραίτητες λεπτομέρειες πληρωμής.

Δεχόμαστε την πληρωμή σας με όλες τις μεγάλες πιστωτικές κάρτες μέσω Paypal και μεταφορά σε τραπεζικό λογαριασμό μας ή αντικαταβολή εντός Ελλάδος.

Κάνοντας κλικ στο κουμπί «check out» στο τέλος της διαδικασίας της παραγγελίας, συμφωνείτε οτι δεσμεύεστε από τους όρους και τις προϋποθέσεις μας. Η υποβολή της παραγγελίας σας υπόκειται στην  αποδοχή μας υπό αυτούς τους όρους. Ένα e-mail επιβεβαίωσης θα σας σταλεί  όταν υποβληθεί η φόρμα παραγγελίας. Ωστόσο, η παραγγελία σας δεν θα γίνει δεκτή και δεν θα διεκπεραιωθεί εάν δεν ολοκληρωθεί η πληρωμή. Όταν πραγματοποιηθεί η πληρωμή, η παραγγελία  θεωρείται ότι έγινε αποδεκτή και θα ενημερωθείτε σχετικά .

Ακύρωσεις

Οι παραγγελίες μπορούν να τροποποιηθούν ή να ακυρωθούν μέχρι 2 εργάσιμες ημέρες μετά την παραγγελία.

Πολιτική Επιστροφής

Σε περιπτώσεις διαφορετικές από εκείνες που αναφέρονται στους γενικούς όρους και προϋποθέσεις,η επιστροφή θα γίνεται δεκτή όταν ζητηθεί εντός 24 ωρών από την παράδοση ή μη παράδοση.

Εάν ένας πελάτης δεν μείνει ικανοποιημένος με το προϊόν που παραδόθηκε ή θέλει να επιστρέψει ένα προϊόν, δικαιούται αντικατάστασης,αλλά μόνο εάν το αρχικό  προϊόν επιστραφεί σε εμάς. Θα δοθεί 100% επιστροφή χρημάτων εάν ένα προϊόν αντικατάστασης δεν είναι επιθυμητό.

Cookies

Όπως τα περισσότερα sites στο διαδίκτυο,έτσι και στο www.rcbikes.gr τα cookies χρησιμοποιούνται για την πρόσβαση σε ορισμένες πληροφορίες κάθε φορά που περιηγείστε με κάποιον web browser στο κατάστημά μας. Χωρίς την χρησιμοποίηση των cookies θα ήταν αδύνατον να σας προσφέρουμε σημαντικές υπηρεσίες όπως: κατάσταση παραγγελιών, προσωπικές ρυθμίσεις, αποθήκευση αντικειμένων στο καλάθι ή στην λίστα υπενθύμισης σας μεταξύ δύο επισκέψεών σας κ.α. Τα cookies είναι αλφαριθμητικά αρχεία που μεταβιβάζουμε στον σκληρό δίσκο των υπολογιστών σας διαμέσου του διαδικτύου έτσι ώστε να σας προσφέρουμε υπηρεσίες όπως αυτές που αναφέρθηκαν παραπάνω. Στις ρυθμίσεις του browser σας μπορείτε να επιλέξετε να εμποδίσετε τον browser σας από το να δέχεται νέα cookies ή να σας ρωτάει κάθε φορά που ένα νέο cookie πρόκειται να εγκατασταθεί στον σκληρό σας δίσκο. Παρ 'όλα αυτά θα πρέπει να γνωρίζετε πως αν επιλέξετε να εμποδίζετε τα cookies από το να αποθηκευτούν στον σκληρό σας δίσκο δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κάποιες από τις υπηρεσίες μας.

Εφαρμοστέο Δίκαιο

Όλες οι συναλλαγές που γίνονται μέσω του www.rcbikes.gr διέπονται από το διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.